EN

গোপনীয়তা নীতি

ন্যাশনাল এগজাম সেন্টার - নবম-দশম বিজ্ঞান প্রস্তুতি | এসএসসি ২০২৭

শেষ হালনাগাদ:

গুরুত্বপূর্ণ আইনি তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ (সংশোধিত ২০১৩) এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন (GDPR, CCPA) অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

১. ভূমিকা

ন্যাশনাল এগজাম সেন্টার ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের অ্যাপ") একটি শিক্ষামূলক অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশন যা নবম-দশম শ্রেণির বিজ্ঞান বিভাগের শিক্ষার্থীদের এসএসসি ২০২৭ পরীক্ষার প্রস্তুতিতে সহায়তা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ন্যাশনাল এগজাম সেন্টার ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর (যদি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন)
  • অ্যাপ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: পড়ার অগ্রগতি, পরীক্ষার ফলাফল, স্কোর, বুকমার্ক করা টপিক
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ইউনিক ডিভাইস আইডি
  • সাবস্ক্রিপশন তথ্য: সাবস্ক্রিপশনের ধরন (মাসিক/ত্রৈমাসিক/ষাণ্মাসিক/বার্ষিক), সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ
  • শেয়ারিং তথ্য: সোশ্যাল মিডিয়াতে শেয়ার করা ফলাফল ও অগ্রগতির তথ্য

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

  • আপনার পড়ার অগ্রগতি ট্র্যাক এবং প্রদর্শন করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত পরীক্ষা ও সাজেশন প্রদান করতে
  • আপনার সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস ম্যানেজ করতে
  • অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও বাগ ফিক্স করতে
  • আপনার ফলাফল এবং অগ্রগতি শেয়ার করার সুবিধা প্রদান করতে
  • গ্রাহক সাপোর্ট এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানসম্মত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের অ্যাপ নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে:

  • সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ারিং: Facebook, WhatsApp, Twitter - আপনার ফলাফল ও অগ্রগতি শেয়ার করতে
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য (WhatsApp এর মাধ্যমে)
  • এনালাইটিক্স: অ্যাপ ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণের জন্য

এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৬. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট

ন্যাশনাল এগজাম সেন্টার চার ধরনের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অফার করে: মাসিক (১০০৳), ত্রৈমাসিক (২৭৫৳), ষাণ্মাসিক (৫০০৳), এবং বার্ষিক (৯০০৳)। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ WhatsApp-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৭. ফলাফল ও অগ্রগতি শেয়ারিং

আমাদের অ্যাপ আপনাকে আপনার পরীক্ষার ফলাফল ও পড়ার অগ্রগতি ইমেজ হিসেবে তৈরি করে সোশ্যাল মিডিয়ায় (Facebook, WhatsApp, Twitter) শেয়ার করার সুবিধা দেয়। শেয়ার করা ছবিতে আপনার স্কোর এবং অগ্রগতির তথ্য থাকতে পারে। এই তথ্য শেয়ার করার সময় আপনি যাদের সাথে শেয়ার করছেন তাদের সাথে তা ভাগ হচ্ছে। এই শেয়ারিং কার্যক্রম তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৮. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি চাইলে যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য আমরা সংরক্ষণ করতে পারি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

ন্যাশনাল এগজাম সেন্টার নবম ও দশম শ্রেণির শিক্ষার্থীদের (সাধারণত ১৪-১৬ বছর বয়সী) জন্য তৈরি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি অভিভাবক হন এবং জানতে পারেন যে আপনার শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ডিলিট হওয়ার অধিকার")
  • আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • আপনার তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার (অন্য প্রদানকারীতে নিয়ে যাওয়ার)
  • যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে: আমাদের ইমেইল করুন বা WhatsApp এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১১. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাপের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিশ দিয়ে জানাব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "শেষ হালনাগাদ" তারিখটি চেক করে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

WhatsApp: +8801602105447

ইমেইল: nationalexamcenter@gmail.com

ওয়েবসাইট: nationalexamcenter.github.io

১৩. আইনি সম্মতি

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত আইন ও প্রবিধান মেনে তৈরি:

  • বাংলাদেশের তথ্য প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ (সংশোধিত ২০১৩)
  • EU General Data Protection Regulation (GDPR)
  • California Consumer Privacy Act (CCPA)

ন্যাশনাল এগজাম সেন্টার ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

Privacy Policy

National Exam Center - Class 9-10 Science Preparation | SSC 2027

Last Updated:

Important Legal Information

This privacy policy is prepared in accordance with Bangladesh's Information Technology Act, 2006 (amended 2013) and international privacy laws (GDPR, CCPA).

1. Introduction

National Exam Center ("we", "us", "our app") is an educational Android application that helps Class 9-10 Science students prepare for the SSC 2027 examination. This privacy policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use our application and website.

2. Information We Collect

When you use National Exam Center, we may collect the following information:

  • Account Information: Name, email address, phone number (if voluntarily provided)
  • App Usage Information: Study progress, exam results, scores, bookmarked topics
  • Device Information: Device model, operating system version, unique device ID
  • Subscription Information: Subscription type (Monthly/Quarterly/Half-Yearly/Yearly), subscription period
  • Sharing Information: Results and progress information shared on social media

3. How We Use Your Information

  • To track and display your study progress
  • To provide personalized exams and recommendations
  • To manage your subscription status
  • To improve app functionality and fix bugs
  • To enable sharing of your results and progress
  • To provide customer support and technical assistance
  • To comply with legal obligations

4. Data Storage & Security

We implement industry-standard security measures to protect your personal information. Your data is stored on secure servers and is only accessible to authorized personnel. However, no data transmission over the internet is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security.

5. Third-Party Services

Our app uses the following third-party services:

  • Social Media Sharing: Facebook, WhatsApp, Twitter - to share your results and progress
  • Payment Processing: For subscription payment processing (via WhatsApp)
  • Analytics: To analyze app usage patterns

These third-party services have their own privacy policies that apply to their use.

6. Subscription & Payment

National Exam Center offers four subscription plans: Monthly (100৳), Quarterly (275৳), Half-Yearly (500৳), and Yearly (900৳). Payment processing is completed via WhatsApp. We do not store your credit/debit card information. Payment information is used only to complete transactions.

7. Sharing Results & Progress

Our app allows you to create images of your exam results and study progress and share them on social media (Facebook, WhatsApp, Twitter). Shared images may contain your scores and progress information. When you share this information, you are sharing it with whoever you choose to share it with. This sharing activity is governed by the privacy policies of those third-party platforms.

8. Data Retention

We retain your information as long as your account is active or as needed to provide our services. You can delete your account at any time. Upon account deletion, all your personal information will be permanently deleted. However, we may retain certain information as required by law or for dispute resolution.

9. Children's Privacy

National Exam Center is designed for Class 9 and 10 students (typically ages 14-16). We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are a parent and discover that your child has submitted personal information to us, please contact us.

10. Your Rights (GDPR, CCPA)

You have the following rights:

  • The right to know what information we store about you
  • The right to correct inaccurate information
  • The right to delete your information ("Right to be forgotten")
  • The right to object to processing of your information
  • The right to data portability (transfer to another provider)
  • The right to withdraw consent at any time

To exercise your rights: Email us or contact us on WhatsApp. We will respond to your request within 30 days.

11. Changes to Privacy Policy

We may update this privacy policy from time to time. For material changes, we will notify you through the app or via notice on our website. Check the "Last Updated" date at the top of this page to stay informed of the latest version.

12. Contact Us

If you have any questions about this privacy policy, please contact us:

WhatsApp: +8801602105447

Email: nationalexamcenter@gmail.com

Website: nationalexamcenter.github.io

13. Legal Compliance

This privacy policy complies with:

  • Bangladesh Information Technology Act, 2006 (amended 2013)
  • EU General Data Protection Regulation (GDPR)
  • California Consumer Privacy Act (CCPA)

By using National Exam Center, you consent to the terms of this privacy policy. If you do not agree with this policy, please do not use our app.

© ২০২৬ National Exam Center. All rights reserved.